バリューの社長ブログ

毎週末になると、沢山の住宅メーカー、工務店のチラシが入ってきます。
それぞれに、商品の差別化をするため、特徴を大書きにしています。

「自然素材の家」　「家計に優しい家」　「子供がノビノビ育つ家」　「子育てママのための家」　「大収納量の家」　「光熱費ゼロの家」　「メンテナンスフリーの家」 　「地震に強い家」　「冬暖かく、夏涼しい家」　「デザイナーズ住宅」「完全注文住宅」・・・・・・・・・・etc。

　万人が満足するような家を作ることは非常に難しいことです。趣向性や予算、年代はたまた地域がそれぞれ異なるからです。
少なくと建てた住宅が、住人の健康や命を脅かさないという最低条件を兼ね備えていることが最低条件にはなりますが・・・・・。

これは、建築基準法に定められていますし、これを逸脱したものは建築確認そのものが下りません。
さらに今時、隙間風が吹き込み、雨漏りするような家を建てたら、次からの仕事も来なくなります。
つまり、最低の部分はほぼ保証されていることになります。
今の世の中、時計は時計屋で買わなくと十分、まともな時計が買えるのと同じです。

　さて、それはそうと、お客様は本当に前述の差別化された項目に最大の関心があるのでしょうか。
これはまんざらウソではないと思います。なぜなら、それらのキャッチフレーズをつけた住宅が1棟や２棟ではなく、それ相応に売れているからです。

ただ、ここへは少々のマジックはあると思います。企業力の差や営業担当の差、お客様を引きつけるステージ作り、安心と信用をかもし出す応対、広告宣伝力などなど複雑に絡み合います。

でも、面白いデータを見つけました。
今年2月に住宅金融支援機構が実施した「民間住宅ローン利用予定者1046名へのアンケート」です。
そこには、「住宅取得するのに特に重要視するものは何か」という質問があります。これは3つまで回答可となっています。

その結果は・・・・・・

「価格・費用」　５９．６％
「耐震性能」　４９．８％
「立地」　２４．１％

実は同じ質問を東日本大震災以前にも取っており、その結果は・・・・・

「価格・費用」　７４．５％
「間取り」　２９．４％
「住宅の広さ」　１８．９％

第2位、第3位は入れ替わったにしろ、第１位は不動の位置です。
各社は声高に訴えている差別化の特徴は、ほとんど１０％以下でした。
これを考えると、お客様の欲している住宅と提供しようとしている建物商品とのあいだに隔たりがあるように感じます。

でもこれなら、価格・費用重視を掲げた弊社の建物などは、現在の10倍から100倍建てたいと言う方がおいでになってもいいのですが・・・・。やはり、それ以外の魅力が足りない証拠なのでしょうね。

でも、私どもの提供している建物が、少なくとも家を建てようと思う方々の欲しているものであることだけわかっただけでも幸せです。
暗中模索して目指しているものは、あながち間違いではなかったようです。

ちなみに、私どもは第2位の「耐震性能」を最大限に考慮して、建て方の主力をより地震に強い２×４工法にシフトしています。




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